Host Stays Gestão

Termos e Condições

Horário de Funcionamento e Contato
Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h
Sábados: das 08h às 12h
Telefone comercial e atendimento:
📞 (62) 99343-1970
📞 (62) 99139-5155
Atendimento disponível para suporte conforme demanda.
⸻
Reservas
Para validação da reserva, é necessário o envio do comprovante de pagamento juntamente com as seguintes informações:
• Nome completo
• Data de nascimento
• Documento de identidade ou passaporte
• CPF
• Endereço completo (bairro, cidade e CEP)
• Telefone
• E-mail
• Horário previsto de chegada
• Horário de saída
• Nome dos demais hóspedes (se houver)
⸻
Formas de Pagamento e Reserva
Para garantir a reserva, solicitamos um pagamento antecipado de 50% do valor total da estadia.
O saldo restante deverá ser pago no momento do check-in, juntamente com a taxa de limpeza.
Formas de pagamento aceitas:
• Pix
• Transferência bancária
• Cartão de crédito
• Pagamento em espécie
A reserva será confirmada após o envio do comprovante e validação pela equipe da Host.
⸻
Check-in
Horário de check-in: a partir das 15h
O cliente deverá informar previamente o horário de chegada.
Solicitamos contato com a equipe até 30 minutos antes da chegada, para organização da entrada no imóvel.
• Check-in antecipado: sujeito à disponibilidade
• Check-ins noturnos poderão ter condições específicas previamente informadas
⸻
Check-out
Horário de check-out: até às 11h
O imóvel deverá ser devolvido nas mesmas condições de conservação.
• Check-out tardio: sujeito à disponibilidade e cobrança adicional
• Permanência após o horário poderá gerar cobrança de nova diária
⸻
Política de Cancelamento
• O valor do sinal (50%) não é reembolsável em caso de cancelamento
• Em caso de não comparecimento (no-show), não haverá reembolso
• Não há reembolso em caso de saída antecipada
Alterações de datas poderão ser avaliadas mediante disponibilidade e aprovação da equipe da Host.
⸻
Responsabilidades do Hóspede
O hóspede é responsável pela conservação do imóvel durante sua estadia, bem como pelo cumprimento das regras do condomínio.
Danos, multas ou quaisquer infrações serão de responsabilidade do locatário.
⸻
Visitantes
Alguns condomínios possuem restrições quanto à entrada de visitantes. Recomendamos consultar previamente.
⸻
Consumo de Energia e Gás
Em locações específicas, o consumo poderá ser cobrado à parte, conforme descrito em contrato.
⸻
Foro
Fica eleito o foro da comarca de Goiânia – GO, para dirimir quaisquer questões contratuais.